Teknologi dan Sistem Informasi dalam Upaya Meningkatkan Proses Bisnis

Seiring berjalannya waktu, perkembangan teknologi semakin canggih. Segala sesuatu dilakukan menggunakan teknologi dengan harapan dapat mencapai kefisiensian dan kefektifan.

Eksplorasi mengenai teknologi tidak ada habisnya. Semakin ditelusuri, berbagai hal baru yang inovatif semakin bermunculan. Tingginya tingkat kemajuan teknologi memberi dampak di banyak bidang, salah satunya Sistem Informasi Akuntansi (SIA). Perubahan yang terjadi mengakibatkan meningkatnya tuntutan pada akuntan yang menggunakan teknologi dan berkontribusi dalam desain, perolehan, serta implementasinya. Dengan adanya perubahan teknologi yang sering terjadi juga memberikan peluang baru bagi layanan konsultasi dan assurace.

Akuntan harus memiliki pemahaman yang baik tentang lingkungan teknologi informasi untuk membantu dalam pengembangan dan pemilihan aplikasi serta proses yang sesuai kebutuhan karyawan atau klien mereka. Oleh karena itu, terdapat empat elemen penting yang harus diperhatikan dalam lingkungan teknologi informasi, yaitu:

Tingginya tingkat persaingan di pasar barang dan jasa mendorong organisasi untuk fokus pada peningkatan efektivitas proses bisnis dan sistem informasi mereka. Menggunakan teknologi, terdapat faktor-faktor penting yang dapat meningkatkan proses bisnis melalui sistem informasi.

Berikut beberapa teknologi dan sistem informasi yang dapat meningkatkan proses bisnis:

E-business dapat digunakan untuk meningkatkan interaksi organisasi dengan pelanggan dan pemasok maupun operasi internalnya. Tujuannya adalah untuk menambah nilai dengan memperbaiki sistem pemasaran dan layanan logistik masuk dan keluar.

Kontribusi e-business dalam meningkatkan proses bisnis:

Penggalian data dapat meningkatkan situs e-commerce. Perusahaan dapat menggunakan informasi tentang pelanggan untuk mengidentifikasi iklan-iklan yang tepat untuk pelanggan tertentu. Sektor bisnis juga dapat menghasilkan daftar produk-produk terkait berdasarkan profil pelanggan. Sistem dapat berinteraksi dengan pelanggan melalui umpan balik pascapenjualan melalui e-mail.

Sistem perencanaan sumber daya perusahaan dapat membantu perusahaan pada fungsi-fungsi akuntansi, pemasaran sumber daya manusia, operasi, pabrikasi, dan perencanaan. Semakin meningkat, sistem informasi dirancang dengan fokus proses bisnis, dan itu adalah satu alasan bahwa sistem informasi memainkan peran besar dalam meningkatkan proses bisnis karena dalam mengelola perusahaan, diperlukan informasi baik informasi keuangan maupun nonkeuangan.

XML menawarkan metode untuk e-commerce antar bisnis yang mengambil manfaat dari komunikasi berbiaya relatif rendah melalui Internet maupun teknologi Internet yang memfasilitasi pertukaran seperti itu. XML memfokuskan pada pendefinisian isi daripada bagaimana halaman tampak ketika dilihat melalui browser. Selain itu XML bersifat lebih fleksibel, dan pengguna dapat mendefinisikan label-label yang diperlukan.

Banyak organisasi menggunakan sistem basis data relasional untuk membuat pesanan mereka. Terdapat investasi yang besar dalam basis data relasional perusahaan dan banyak manfaat yang didapatkan dalam menggunakannya. Sistem manajemen basis data relasional dirancang dengan baik untuk meminimalkan kesalahan-kesalahan entri data, memperoleh data pada saat diperlukan, dan mempertahankan keamanan.

Tujuan sistem manajemen hubungan pelanggan adalah untuk membangun pandangan terintegrasi dan perusahaan menyeluruh mengenai pelanggan dengan mengikat bersama-sama sekuruh interaksi pelanggan dengan organisasi. Interaksi tersebut dibuat oleh berbagai fungsi meja depan seperti penjualan, pemasaran, dan pusat panggilan. Basis data menyediakan wawasan ke dalam perilaku pembelian terdahulu dari pelanggan, informasi pembelian, garansi, riwayat pelayanan, registrasi produk, dan data survei.

Related posts:

The first week of operations witnessed an overwhelming response from the customers. And this made Joe and his team think they’ve hit the mother lode. When Joe launched his first PPC campaign…

Color is a powerful tool in graphic design and branding. Colors can evoke emotions and affect our behavior, and understanding the psychology of color can help designers make informed decisions when…

Is to certify students with the most effective data that they will possess within the field of laptop networking and what matters nowadays, is simply a reputation that’s familiar to all or any. Cisco…